Politique de conformité RGPD Le Chai de l’Adour

 

Chez SAS THOMTHIB - LE CHAI DE L’ADOUR, nous souhaitons construire une relation de confiance avec chacun d’entre vous. Ainsi, nous tenons à protéger les données que vous nous confiez, que vous soyez un client ou un visiteur sur notre site web. Cela signifie que vous avez la possibilité de supprimer ou de modifier les données qui vous appartiennent dès que vous le souhaitez. C’est vous qui décidez des informations que vous souhaitez recevoir de notre part. Enfin, nous vous assurons de stocker vos données à l’aide d’un système sécurisé.

 

La présente politique de confidentialité vous informe sur les conditions d’utilisation et de protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité s’applique pour :

   Vos données d’utilisation du site web de LE CHAI DE L’ADOUR à partir de l’url suivante : https://lechaideladour.com/.

   L’ensemble des données que vous nous communiquez

 

1)    Comment vos informations sont-elles utilisées ?

2)    Partage des données

3)    Modifier ou supprimer mes informations

4)    Durée de conservation des données

5)    Cookies

6)    Nous contacter

 

1)     Comment vos informations sont-elles utilisées ?

Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez le détail des informations que nous demandons lorsque vous vous inscrivez sur le site web LE CHAI DE L’ADOUR. La colonne de droite vous indique pourquoi et comment nous utilisons ces données.

 

Données

Utilisation

NOM

Ces données sont importantes puisqu’elles permettent de vous identifier, notamment lorsque votre nom et prénom ne figurent pas dans votre adresse mail. Nous pouvons utiliser ces informations dans un e-mail pour indiquer qu’il vous est directement destiné.

PRÉNOM

ADRESSE

 

E-MAIL

Votre adresse e-mail sera utilisée pour vous envoyer des e-mails en fonction des autorisations que vous avez choisies.

TELEPHONE

Votre numéro de téléphone nous permet de vous appeler s’il y a un problème avec votre commande.

AGE

Votre âge nous permet de vérifier si vous êtes majeur afin d’utiliser nos services

DONNÉES BANCAIRES

Nous ne stockons pas vos données bancaires et nous n’y avons jamais accès. Lorsque vous finalisez une transaction, celles-ci sont transmises de manière sécurisée à la banque qui se charge de les traiter afin d’effectuer le paiement.

 

 

 

2) Partage des données

 

Les informations que vous nous fournissez, vous appartiennent, celles-ci ne seront jamais vendues ou transmises à des tiers. La collecte et le stockage de vos informations ne sont utilisés que dans le cadre d’une communication privilégiée avec vous. Pour ce qui est du stockage de celles-ci, elles sont transmises à PIC DIGITAL qui est notre fournisseur de base de données et d’hébergement.

 

3) Modifier ou supprimer mes informations

 

Nous mettons à votre disposition la possibilité de modifier ou de supprimer vos données personnelles à chaque instant.

 

Pour modifier vos informations personnelles, nous vous invitons à vous rendre dans le module de rgpd qui est dans votre compte sur notre site.

 

Vous avez également la possibilité de recevoir un récapitulatif de l’ensemble de vos informations personnelles que nous avons en notre possession. Vous pouvez les consulter en vous rendant sur l’espace « Mon Compte » du site puis dans l’onglet « RGPD - PERSONAL DATA ».

 

Pour supprimer l’intégralité de vos informations personnelles et ne plus recevoir d’e-mail de notre part, nous vous invitons à nous contacter à ce sujet. Pour cela vous aurez besoin de renseigner l’adresse e-mail sur laquelle vous recevez nos e-mails et que vous nous détaillez votre demande en quelques lignes.

 

Si vous ne vous souvenez plus de l’adresse mail enregistrée dans notre base de données prenez contact avec notre délégué à la protection des données qui se chargera de supprimer vos informations.

 

Lorsque vous demandez de ne plus recevoir d’email pour la newsletter vous continuerez de recevoir les emails relatifs à vos commandes d’hébergement et à votre compte sur notre site.

 

4) Durée de conservation des données

 

Vos informations personnelles sont conservées par LE CHAI DE L’ADOUR pour une durée de 3 ans. Ainsi, 3 ans après votre inscription, nous vous demanderons par e-mail de confirmer si vous souhaitez toujours figurer dans notre base de données, afin de continuer à recevoir des informations de LE CHAI DE L’ADOUR. Sans réponse de votre part, nous supprimerons vos données. Nous vous signalons que vous pouvez à tout moment demander de consulter ou supprimer vos informations personnelles.

 

Concernant les cookies, ceux-ci sont conservés pour 3 ans. Ainsi, nous vous redemanderons de confirmer le stockage de vos cookies lorsque vous reviendrez sur le site après la date limite de conservation.

 

5) Cookies

 

Par définition le cookie est un fichier crée et déposé par votre navigateur sur votre ordinateur lorsque vous visitez des sites internet. Ce fichier contient des informations qui nous permettent d’identifier votre navigation sur notre site : https://lechaideladour.com/

 

Nous destinons ces cookies à trois usages. Premièrement la personnalisation et la navigabilité du site. Nous enregistrons vos préférences comme la langue, le système d’exploitation et la résolution d’affichage que vous utilisez, et ce dans une optique d’amélioration de votre confort d’utilisation de notre site. Nous enregistrons également dans Google Analytics les pages que vous consultez sur notre site ainsi que votre provenance (si vous atteignez notre site depuis un moteur de recherche ou depuis un accès direct). Deuxièmement nous utilisons des cookies de fonctionnalités, cookies contenant vos identifiants de sessions afin de vous garer connecter sur notre site, d’enregistrer vos articles vus, votre panier etc. Et enfin nous utilisons des cookies de sécurité permettant la sécurisation de vos paiements en ligne pour éviter les fraudes.

 

Nous vous informons également que vous pouvez garder la main sur les données que vous transmettez, à tout moment vous pouvez consulter ou retirer les données que vous nous avez transmises.

 

Comment paramétrer le dépôt de cookies ?

À tout moment, vous pouvez désactiver, gratuitement, tout ou une partie des cookies en suivant la méthode ci-dessous.

 

Si votre navigateur est configuré de manière à refuser tous les cookies, vous ne pourrez pas créer votre compte client ni profiter de fonctions essentielles du site.

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration diffère selon le navigateur que vous utilisez.

Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez ainsi les désactiver ou les supprimer en modifiant le paramétrage de votre navigateur.

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Pour Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 ,

Pour Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies ,

Pour Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

 

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